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服务流程

作者:志泽印务 来源:志泽印务 日期:2013-09-19 http://www.shzhize.com
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印刷服务流程
坚持品质建设,优异服务一百年不动摇

上海志泽广告有限公司将优异的印前、印刷、印后服务贯穿于始终。
(1)上海志泽广告有限公司印前服务
  1、上门洽谈业务;
  2、了解客户要求,迅速报价;
  3、向客户提供建议和修改方案,认真检查前期菲林和样稿,签订合同;
  4、对客户原稿文字、菲林、打稿实行三校,实施制作人员签字制度,并由客户终审签字;
  5、对较复杂印刷产品,提供成品打样服务,以便客户更全面了解产品的制作工艺效果;
  6、明确制作要求,全力为客户作好技术支持,做到合同、菲林、样稿”齐、清、定”,对改版又不
       打样及有相关要求的客户提供晒蓝纸服务,根据客户要求合理安排生产。
(2)上海志泽广告有限公司印刷服务
  1、认真负责地严格按照样稿或客户要求进行印刷;
  2、印刷样必须经过二级签样,力求做到完美无暇;
   3、为达到客户的要求,及时解决印刷中出现的问题。
(3)上海志泽广告有限公司印后加工
  1、根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺序,合理安排生产;
  2、对印刷半成品进行质量及数量检测;
  3、每道工序严格实行签样检测制度,并对过程品严格按照公司ISO-9002的相关规定 进行检测,
       对不合格品严格实行淘汰;
  4、对印刷品的质量及数量进行严格把关,发放合格证。
(4)上海志泽广告有限公司服务
  1、按客户要求装箱打包,市内免费送货,量大随车派搬运人员;
  2、向外地客户按其要求寄发印刷成品;
  3、认真对待客户意见,对客户投诉的产品质量问题,一天内给予初步解决方案,确保一周内解
       决。



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